ПРИЕМАНЕ И ОБРАБОТВАНЕ НА ПОРЪЧКИ

За да бъде подадена поръчка към Онлайн магазин bebolino  е необходимо да се регистрирате чрез попълване на регистрационната форма в бутон „регистрация“. На посоченият от вас e-mail ще получите потвърждение.

След получаване на поръчката в нашата система, ще получите потвърждение. В случай, че някой от поръчаните от вас продукти не е наличен, ние ще се свържем с вас, за да ви информираме за възможни варианти за замяна и възможен срок за доставка. През цялото време ще можете да следите статуса на вашата поръчка, като за целта ще получавате съобщения на електронната си поща.

Поръчки не се обработват в събота, неделя и по време на официални празници за страната.

Стоки се изпращат след като се получи потвърждение от клиента.

Поръчки, които са постъпили след 14ч се обработват на следващия работен ден.

ДОСТАВКА

Доставките за цялата страна се изпълняват в срок от 48 часа от приемане на поръчката. Доставките се извършват с куриери на Спиди всеки ден, без неделя и официалните празници в страната. Приемането на доставката става от клиента, направил поръчката или от упълномощено от него трето лице. Клиентът е задължен да осигури възможност за получаване на доставката. В случай, че на посочения от клиента адрес не бъде осигурено получаването и заплащането на поръчаната стока, поръчката се счита отказана.

ПЛАЩАНЕ

Сумата се заплаща на куриера в брой. Заплаща се стойността на поръчаната стока и транспортните разходи.

Цената за доставка в София е 5лв.

Цената за доставка в страната е 5лв.

При поръчка на стойност над 50лв доставката е БЕЗПЛАТНА.

ОТКАЗ ОТ СТОКАТА

Съгласно разпоредбите на Закона за електронната търговия потребителят има право да върне поръчаните стоки в срок от 7 работни дни от получаването им. Връщане се приема само в случай, че стоката не е в нарушен външен вид, не е повредена нейната опаковка, не е използвана. Стоката, която се връща трябва да е в същия вид, в който е била получена.

РЕКЛАМАЦИИ И ГАРАНЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ

Клиентът е длъжен да провери пратката в момента на доставката, за да установи дали тя съответства по количество и вид на поръчката. С приемане на поръчката се счита, че тя е изпълнена в договореното количество и вид. Ако има увреждане на външния вид на стоката в резултат на транспортирането е необходимо това да се отбележи в документа, удостоверяващ получаването на пратката.

При констатиране на дефект на даден продукт, клиентът има право да предяви претенция за отремонтиране на продукта. Срокът за ремонт е 30 дни. Ако в този срок продуктът не може да се ремонтира, то тогава той се заменя с нов.

Срокът за удовлетворяване на всички основателни гаранции е 30 дни. За да се предяви претенция за отстраняване на дефект на продукт в режима на гаранционното обслужване е необходимо да са спазвани всички инструкции на производителя за начина на експлоатация и съхранение. Подробните изисквания за употребата на продуктите можете да намерите в съответните раздели на Онлайн магазин Bebolino.

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОТСТЪПКИ И ВАУЧЕРИ ЗА НАМАЛЕНИЕ

Клиентите на Онлайн магазин Bebolino могат да ползват специални клиентски карти, даващи им право на отстъпки при спазването на определени условия, описани в каратите.

Клиентите на Онлайн магазин Bebolino могат да ползват и ваучери за намаляване на цената на определени групи стоки, описани във ваучера.

Отстъпките и ваучерите не могат да се използват за стоки, които са в категорията "Продукти на промоция" в онлайн магазина.

БЕБОЛИНО ЕООД Е АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ, ВПИСАН В "РЕГИСТЪРА НА АДМИНИСТРАТОРИТЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ И НА ВОДЕНИТЕ ОТ ТЯХ РЕГИСТРИ" С ИДЕНТИФИКАЦИОНЕН №256460